人民调解员工作计划
20XX年，普晖社区人民调解工作的指导思想是：以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，服务市、区、街道、社区工作大局，明确任务职责定位，加大司法调解工作力度，不断扩大基层法律服务覆盖面，满足广大群众的法律服务需求，进一步加强人民调解工作，化解民间纠纷，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，全面建设小康社会，创造和谐稳定的社会环境而奋斗。
一、进一步加强社区人民调解组织建设
1、在社区调委会，及时配齐配强人民调解员，对不适宜继续担任调解工作的要及时更换调整。
3、社区调解委员会全体人员参加的司法调解业务知识工作培训，并建立每季度一次的司法调解人员工作例会，互相学习、交流心得、总结经验、不断提高人民调解业务知识和实际工作能力。
二、紧紧围绕街道中心工作，广泛开展普法宣传教育活动
1、抓好调解员学法用法，提高依法行政水平，运用自学、交流心得等形式学习，提高调解员依法办事能力。
2、抓好青少年的普法教育，督促各学校制定年度普法计划，协调各学校落实法制副校长或法制辅导员工作，针对青少年群体不同的生理，心理特点，探索开展针对性强、形式生动、丰富多彩的普法宣传教育活动。
3、抓好社区法制宣传工作。开展对人民群众及暂住人口的法制教育，采取集中学法、流动点宣讲、交流体会，制作&ldqu;五五&rdqu;普法宣传栏，发放&ldqu;五五&rdqu;普法手册。现场解答一些村（居）民群众的法律问题，使广大人民群众的知法、用法、守法素质有明显提高。四是以村（居）务公开和对村（居）民开展深入广泛的普法宣传教育活动为重点，各社区要把开展丰富多彩的普法宣传活动常抓不懈，把法治、德治和基层民主政治建设有机地结合起来，使依法治理工作不断深入。
三、加强人民调解工作，全力维护辖区社会稳定
1、加强社区调解工作的力度，调解委员会成员要经常深入社区，开展人民调解工作，重大、疑难纠纷要主动与街道、司法所联合调解。
2、社区人民调解委员会必须做到&ldqu;五有&rdqu;即有调解委员会标识牌、有固定的调解工作场所、有调解委员会印章、有调解文书档案和回访登记薄、有统计台账；&ldqu;四规范&rdqu;即规范组成人员，规范工作制度、规范调解程序、规范调解文书；&ldqu;四落实&rdqu;即组织落实、制度落实、工作落实、经费落实。
司法调解人员要准确把握调解工作的方针、政策、原则、范围和要求，全面推进依法调解工作，使调解的效能和水平有一个明显提高。
3、以防止矛盾激化和维护社会稳定为重点，坚持预防和调解相结合，深入开展经常性的人民内部矛盾排查调处工作，把辖区的不稳定因素解决在萌芽状态，掌握调解的主动权。坚持重大节日和国家重大活动、重要会议期间，开展以排查调处社会矛盾纠纷、防止群体性上访和群体性纠纷为主要内容的专项治理活动。与信访、维稳、执法部门保持密切工作联系，全力维护本辖区的社会稳定。
四、结合创文，深入社区调解
适逢广州市创建文明城市，社区内会产生各种各样的民生矛盾，社区调委会将深入居民家中，对各类反映的问题进行悉心调解，遇到有重大矛盾纠纷，立即上报街道、司法所等相关上级部门。
普晖社区调解委员会
二00九年一月十日
第2篇：人民调解工作计划
巴办发&bdqu;20XX?33号 签发人：白永平
巴音门克街道办事处关于印发二00九年
人民调解工作计划的通知
各村、社区、辖区各单位：
现将《巴音门克街道办事处关于印发二00九年人民调解工作计划》的通知随文下发，请结合实际，认真贯彻执行。
特此通知
东胜区巴音门克街道办事处
二00九年四月二十七日
20XX年人民调解工作计划
20XX年，办事处人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护辖区的稳定。
1、时刻把握时事动态。办事处人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。
2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持&ldqu;属地管理，谁主管谁负责&rdqu;的原则，明确职责，落实措施，着眼于&ldqu;早发现、早报告、早解决&rdqu;，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好&ldqu;三排查&rdqu;：即落实办事处和村（社区）每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。在做好正常排查调处工作的同时，特别要组织好：金融危机影响等重大事件的集中专项排查活动，防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。
3、坚持报告制度。村、社区人民调解委员会定期上报每月调解报表，办事处人民调解委员会定期向区政法委及司法局上报调解报表和月分析情况。
4、指导村、社区人民调解工作。办事处人民调解委员会认真履行指导村、社区人民调解工作的义务，帮助村、社区开展好调解工作，做到每月到各村、社区一次现场办公指导，切实解决各种问题。
5、组织好学习、培训。办事处人民调解委员会认真组织专职人民调解员业务技能的培训工作，20XX年人民调解工作培训计划2次，主要是组织集中培训，日常工作中利用例会机会做到以会代培，进一步提高专职人民调解员的工作技能和法律法规的熟悉程度，不断地跟进新的法律法规的出台，随时掌握党和国家的方针政策，为调解工作打下坚实的基础。
6、做好接待工作。人民调解工作是面向普通百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式，为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。
7、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。
8、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。
9、明确目标。接待率达100%、调解范围内的调解率100%、
调解成功率达95%以上，没有因调解不当造成的民转刑或非正常死亡。
10、巩固社会矛盾纠纷调处建设，进一步提高维护社会
稳定的水平。要坚持&ldqu;调解优先，以调促和&rdqu;的原则，大力加强调解能力建设，提升社会矛盾纠纷调处建设层次，提高调处矛盾纠纷的能力，充分发挥大调解的作用；建立健全社会矛盾纠纷调处成功率的评价考核体系，要明确专人负责进行数据的收集、评估、上报工作；继续加强诉调对接、公调对接、检调对接的力度，总结典型经验，最大限度发挥调解作用。
随着改革开放的不断深化，我们要根据社会转轨变型的
不断推进，人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道，全力维护社会稳定。
主题词：二00九年 人民调解 工作计划 通知
抄 送：东胜区政法委、区司法局 东胜区巴音门克街道办事处 20XX年4月27日印发
（共印10份）
第3篇：人民调解工作计划
一、 指导思想
以&ldqu;三个代表&rdqu;重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕稳定发展、安全生产的中心工作，按照&ldqu;分级负责，谁主管，谁负责&rdqu;的原则，深入排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素。建设创造和谐稳定的企业生产环境。真正将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。
二、工作目标
（一） 紧紧以企业稳定发展为中心开展调解工作。企业调解工作应该始终坚持企业稳定发展的大局出发，以大局为重，为大局服务，注重让法律先行。同时，调解委员会应当进行充分的研究和预测，分析可能引发的矛盾纠纷，建立有效的预警机制，注重捕捉矛盾纠纷的迹象和苗头，一旦发现有苗头和隐患立即组织人员予以调处，把纠纷及时化解在基层，化解在萌芽状态。同时注重回访和信息反馈工作，防止其反复，从而为中心工作的顺利推进铺平道路。
（二）进一步加强调委会规范化建设，充分挥发调解网络的职能作用。我公司已经建立了调解委员会。今年将从提高人民调解员的调解能力入手，加强对人民调解员培训工作，建立健全调委会的规章制度，进一步完善和强化调委会的档案登记和回访工作，真正使调委会充分发挥其职能作用。
（三）注重人民调解与法制教育相结合，深化和提升人民调解工作的成效。公司大部分员工法律意识普遍淡薄，很多矛盾纠纷都与员工缺乏相关法律知识有直接或者间接的关系。加强普法宣传教育与人民调解工作结合起来，实现双赢。
（四）继续抓好矛盾纠纷的排查力度，坚持每月一次的矛盾纠纷排查工作，将矛盾化解在基层，确保小纠纷不出车间，大纠纷不出公司，达到标本兼治的目的。
（五）抓好人民调解员的培训工作，打造一支能适应新形势发展的人民调解员队伍。人民调解员的工作做得是否到位直接影响到公司的人民调解工作，因此对人民调解员的培训和充实显得尤为重要。进一步完善人民调解员队伍的知识结构、年龄结构、职业结构，将有知识、有经验、有热情的同志充实到调解员的队伍中来，提高人民调解的水平和实效。加大对人民调解员的培训，进一步提高他们的业务素质，强化和完善培训制度，真正使培训学习和人民调解的实践操作结合起来，使人民调解员真正能够发挥&ldqu;第一道防线&rdqu;作用。
三、重点工作和措施
（一）加强法制宣传教育
1、利用宣传栏等社区宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料。
2、组织人民调解信息员和车间主任，通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调解工作业务知识，法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。
（二）完善组织机构，及时调解和充实调解力量根据公司人员的变动及工作需要，及时调解人民调解委员会的组织成员，按时对文化程度，基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员进行更新，确保公司调解组织网络的生机和活力。
（三）更新机制制度，提高调解效率
企业稳定工作要以人为本，始终坚持急员工之所急，想员工之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，通过公考，公正的操作程序，杜绝人情调解，暗想调解，努力提高群众的满意程度。
（四）突出工作重点，确保目标到位
20XX年的调解工作，仍然以防止民转刑，民间纠纷激化，群众性上访时间作为排查的工作中心，仍然调防结合，充分力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。
（五）创新工作方法，提高工作水平
企业人际关系的复杂性决定了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论，多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到好的调解效果，计划从五个方面入手：
1、组织调解信息员进行二至三次的培训和教育，不断提高他们的理论水平和实践能力。
2、努力提高自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。
3、进一步完善车间主任、班组长工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。
4、深入开展社会矛盾大调解机制建设和运行，严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的有关标准，对照执行。
5、依据金积镇政府的工作要求，认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度，准确按时上报。
六、对照标准，努力争创优秀调解委员会
20XX年要以创市优秀调解委员会为工作目标，按照序时进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓每个细节，不轻易终止调解，使调解率达到100%，调解成功率达到98%以上。
总之，20XX年调解工作要以提高居民的自身素质为着眼点，不断转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事调解工作的深入开展，标本兼治，努力实现和谐的社区人居环境。
